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时间:2016年12月22日 |
2016年12月22日,由中国保险行业协会(以下简称中保协)主办的“互联网财产保险合作联盟成立大会暨第一期沙龙”在京成功召开。中保协有关领导以及来自59家财产保险公司、15家保险专业中介机构和互联网企业的100余名代表参会。互联网财产保险合作联盟(以下简称合作联盟)将集众人之力,以包容促共享,以跨界促融合,以创新促发展。
一、共享、跨界与融合,搭建互联网财产保险产业生态圈
互联网保险是一个跨界融合的典型产业,第三方机构已经成为我国互联网保险创新发展的重要参与力量。中保协成立合作联盟,以“共享、跨界与融合”为基本目标,整合保险行业、第三方机构等多方资源,搭建开放包容的交流平台和环境,共谋多方位跨界融合的互联网保险产业生态圈,引领行业转型与创新发展。一是巩固互联网财产保险主要经营指标发布和共享机制。进一步梳理互联网财产保险相关数据口径,制定数据共享制度,建立统一的数据发布机制,并建立经营情况定期通报制度。二是构建互联网财产保险跨界融合新生态。搭建财产保险公司、专业中介机构和第三方机构的交流平台,各类主体间彼此尊重价值,融合协同,加强合作,包括消费者权益保护、服务落地、数据对接等,维护公平竞争的市场秩序。探索建立第三方网络平台合作评价机制。梳理保险产品和服务评价指标并制定比价平台评价标准,引导行业更关注保险产品和服务质量。三是推动互联网财产保险创新发展新局面。搭建国内外互联网财产保险创新交流分享平台,深入研究,努力探索,推动互联网财产保险创新发展。探索建立互联网财产保险创新保护机制,引导行业加强对互联网财产保险创新成果的保护意识。
二、以“跨界融合和创新推动”为主题召开第一期沙龙
人保财险电子商务中心副总经理原宇玲:互联网保险最核心的是“新”和“变”两个字,包括产品、运营、管理、风险管控,思维模式。新与旧不是对立,也不是并列,而是相互学习、渗透、交融,再产生新的飞跃;在快速变化中,蕴藏了机会,也隐藏了风险。金融的发展有其内在规律和专业规则,保险经营的是风险管控,不仅要创新,更要敬畏规则,所以专业积累是必须的。制度是必要的,但制度要把控“度”。历史上很多事物从成长到发展到衰败的规律大都缘于“成于制而败于度”。现在正处于建立制度的阶段,我们要考虑如何防止一个“度”,保证互联网保险健康发展。“未来带来一个时代”。保险业的空间和机遇将更加广阔,未来的互联网保险将带来新的一个时代,而这个时代肯定是多元化的,各个主体各个阶段各为其美各有特点,大家共同协作,优势共补,相互学习和包容。
阳光财产保险公司精算责任人周玮:传统保险企业有成熟的保险产品、丰富的保险管理经验、完整的保险经营链条,应该怀着开放的心态,实现保险与互联网的跨界融合。传统保险企业“保险+互联网”主要从产品设计场景化、自有平台丰富化、定价营销精准化、渠道合作多元化去突破,比如像退货运费险、账户安全险、航班延误险等,其实都是已有的保险产品,但是从场景化、碎片化入手,结合大数据的应用,通过精准定价、精准营销,这些传统保险产品重新焕发了新机,变成畅销的互联网保险产品。建议保险企业从创新、开发、直通、互动、效率、精准这几个方面突破,在保持传统保险企业固有优势的情况下,引入互联网活力因子,以产品、渠道等作为突破点,大胆创新,积极尝试,真正实现跨界转型。
慧择网副总经理宋浩盛:专业保险平台要以保险主体为思考原点,利用自身专业优势、数据优势,建构保险消费的自场景,做符合用户需求的,充分体现“保险姓保”的产品和服务。保险消费是一个专业消费,越是专业的消费,越需要垂直的平台,需要重后台、轻前台,这样才能有效提升用户体验。随着80/90后消费者的崛起以及互联网的发展,中国的保险消费正从基于个体人情消费转向平台专业消费,平台保险的消费将更加着眼于人的长期和基本保障需求,真正成为消费者的风险管理专家。互联网保险平台关键是落实用户思维和平台思维。
途牛保险事业部总经理韩飞:在互联网环境下,保险可以通过跨界融合为用户带来更好的服务和体验。通过跨界融合进行保险理赔服务的创新,给用户更好的体验。借助用户行为的大数据分析和特定的平台场景,互联网保险产品的定价也需要进行模式和观念的转变。同时,保险公司对于互联网保险的费用核算往往采用和传统保险一样的模式,分摊高额的房租、水电、人力的费用。实际上互联网保险的成本要低的多,需要在模式上进行转变。互联网保险的创新也需要站在月球看地球,跳出保险的框架和束缚,让创新成为惯性和常态。
三、以“平等、开放、协作、分享”精神推动下一步工作
合作联盟注重吸收保险专业中介机构和第三方网络平台参与工作,如蚂蚁金服、慧择等机构被选举为副主任委员单位。未来,联盟将秉承“开放、包容”的基本原则,进一步吸纳有意向有实力合作的相关机构。合作联盟将充分发挥常委会各单位的作用,牵头推动各个重点项目;同时不定期地举办主题活动,并建立委员单位轮流承办机制,主题活动将与互联网财产保险市场发展紧密贴合,邀请业内外相关人士共同参与,分享经验做法,探讨合作机遇,促进跨界融合。