【地协】山西各地市办事处多渠道开展形式多样“诚信保险，自主消费”主题3·15系列活动

 

　　朔州，一是协调媒体开展宣传。组织朔州电视台、朔州新闻网等媒体记者赴公司进行采风，同时，协调《朔州日报》发表保护保险消费者权益主题文章；二是组织开展总经理接待日活动。倡仪会员公司广泛开展总经理接待日活动，各公司接受咨询500人，受理各类问题30余件；三是组织开展现场咨询宣传活动。各公司通过设立宣传台的方式，张贴海报、悬挂标语、播放宣传短片、发放各类宣传页8300份，并积极推广“保监微课堂”公众微信号，深入宣传保险知识。

 

　　忻州，忻府区消费者协会联合忻州市工商局于3月15日当天在忻州市体育广场举办“新消费，我做主”年度消费主题宣传活动。

 

　　活动现场，各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传材料、公开服务承诺、宣传投保及理赔风险提示等形式，向群众普及保险常识，引导消费者了解和学习风险管理知识，活动还特别邀请了保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问，向广大群众宣传普及保险知识。

 

　　办事处全程在现场受理保险消费者咨询和投诉，同时提醒广大消费者，在购买保险产品和申请保险理赔时，应当了解保险政策，看清合同内容，合理选择产品，正确维护自己的合法权益。

 

　　长治，办事处在城隍庙中心广场组织全市32家保险公司开展“3.15消费者权益保护日”现场宣传咨询活动。

 

　　活动启动仪式上，长治保险业代表现场向全社会做出服务承诺，主动接受公众监督。活动中，各公司在活动现场设置咨询台、摆放宣传展版、播放宣传片、发放客服手册、理赔指南等宣传资料，认真解答群众提出的各类保险问题，并向群众发放《长治保险业3.15消费者满意度调查问卷》。

 

　　在宣传活动过程中，保险公司工作人员为大家献上了精彩的晨操表演，还通过有奖问答、游戏互动环节向广大市民介绍了“市十条”的有关内容，以及生活中常用到的保险知识。黄河新闻网长治频道、长治新闻频道《上党夜线》栏目、长治日报等多家媒体对现场活动进行了报道。3.15期间，长治办事处还在人流密集的商业区电子屏上滚动播出了《保险，让生活更美好》公益宣传片。

 

　　晋城，3月15日，全市27家保险公司在办事处的组织下，集中开展了现场宣传咨询活动。活动当日，办事处还邀请到了晋城电视台对此次宣传活动进行了现场采访并于当日在晋城新闻栏目中播出。当日，办事处对全市27家保险公司总经理接待日投诉情况、宣传情况进行监督检查。

 

　　3月16日，晋城办事处还组织全市27家会员公司举办了晋城市保险行业诚信服务演讲比赛。27名参赛选手围绕“诚信服务理念、完善服务环境、提升服务品质”等主题做了精彩演讲。

 

　　临汾，3月15日，在办事处组织下，全市36家保险机构参与了临汾市工商局在临汾市平阳广场举办的“3.15国际消费者权益日宣传活动”。

 

　　此次大型户外宣传活动，受到各部门高度重视，临汾市副市长陈忠辉、市工商局局长曹洪安、市消费者协会秘书长张成旗等领导莅临参观指导，共有保险行业近三百人参与，发放各类宣传资料三万余份，摆放近百块宣传展板。

 

　　运城，在办事处的统一安排组织下，3月15日当天，全市各保险公司通过印发宣传折页、摆设展板以及开展现场保险知识讲座、咨询和各种公益活动等各具特色的现场宣传活动来宣传正确的保险消费理念，共发放宣传材料近万份，现场接受咨询近千人。在今年的宣传活动中，全市各公司加大了对“新国十条”、“省十条”的宣传力度，向群众发放了相关宣传资料，现场解答群众疑问。部分会员公司还利用LED电子显示屏播放了“新国十条”、“省十条”以及农业保险的相关知识。