言·威伦·库埃能：健康险企业应从支付方转变为全程参与方

3月21日，中国保险行业协会（以下简称中保协）在浙江绍兴召开健康保险专委会（以下简称专委会）常务工作会议。会议由专委会主委委员、人保健康总裁宋福兴主持。波士顿咨询全球健康险负责人言·威伦·库埃能发表了“健康险企业应从支付方转变为全程参与方”主旨演讲，以下内容经录音整理，未经本人确认。

波士顿咨询全球健康险业务负责人言·威伦·库埃能提出三方面意见：一是医疗服务的核心是医疗价值。医疗价值包含患者医疗需求和医生专业能力这两方面内容。为确保这两方面的医疗价值得到充分实现，在推动医疗服务产业化的过程中，就决不能仅仅关注医疗机构自身的利益。二是以价值导向型医疗需求来整合医疗产业。初级医疗机构作为提供方，为实现医疗价值奠定基础；保险公司作为支付方，为实现医疗提供保障；医疗科技行业作为供应商，为提升医疗价值强化支撑。三方联动，共同实现疗效良好、程序规范、体验舒适、成本合理的综合效果。三是健康险企业应当从支付方转变为全程参与方。重点通过数据技术创新、支付方式创新、医疗服务体系创新等手段，驱动健康险企业实现角色转换，进而驱动整个健康保险行业转型，最终实现更好服务客户需求的目的。