中国保险行业协会“行业信息调研平台”系统建设项目采购比选公告

一、项目名称

保险行业多元解纷统计系统建设

二、项目主要内容

（一）项目预算金额

项目预算金额：人民币40万元

（二）项目内容

1.功能要求

详见附件。

2.技术要求

（1）应重视相关信息的安全保密，在方案设计中要充分考虑数据传输、存储和管理等。

（2）用户与问卷服务器之间的通讯需全程加密，支持对称加密技术，确保未授权的访问无法浏览数据。

（3）支持安全漏洞检查机制，防止跨站脚本（XSS）、SQL 注入和其他代码注入攻击等。

（4）提供良好的负载均衡设计，支持冗余和错误接管。应充分考虑网络安全和数据安全。

（5）系统采用成熟的技术体系，安全可控，不存在已知影响系统稳定安全运行的隐患，满足未来一段时期发展需要。

（6）系统采用B/S架构，支持常用主流浏览器，兼容性、适配性好，客户端免维护。

（7）系统应支持主流操作系统（Linux、Windows、麒麟等）和数据库（MySql等），支持私有云部署。

（8）用户权限需要严格管理，权限体系应满足基于角色的访问控制模型（RBAC）。数据权限可基于用户功能权限进行独立控制。

（9）系统支持双因素登录认证。

（10）系统界面清晰，功能定位准确，栏目设置合理，操作简便、易用。

（11）系统错误提示准确、友好、易懂。

（12）系统应符合高可用性要求，支持缓存技术，保证业务的高性能、可靠性和可扩展性。

（13）系统具备完善的日志管理功能，系统用户行为可统计、可追溯。

（14）系统应通过代码安全检测，并获得第三方机构出具的代码安全报告及证明文件。第三方机构应具备CCRC（中国网络安全审查技术与认证中心）相关资质证明。

（15）系统经过国家信息安全等级保护测评二级以上认证（含二级），级别越高越好。

3.服务要求

（1）所提供的系统及插件应具有独立知识产权（开源软件除外），不存在任何权属及利益纠纷，或符合信息产业部、国家版权局认可的正版软件。

（2）需承诺能够在中标通知之日起10个工作日内，派驻研发或实施团队进场沟通相关需求，出具需求规格说明书等相关材料，并按期完成项目交付工作。

（3）需提供三套成熟页面样式供采购方进行选择使用，同时可按采购方要求进行优化及美化。

（4）需承担系统整体部署工作，并出具符合实际情况的系统部署说明书。

（5）需承诺在获悉系统漏洞及可能影响稳定、安全运行的问题后，应在第一时间给出应急处理方案，并积极与采购方商定最终解决方案并予以落实。

（6）系统建设完成后，应在上线前提供2次系统使用培训服务。

（7）在系统验收时，应提供完备的验收相关资质及证明材料，包括不限于需求说明文档、部署相关文档、操作说明文档、问题处理手册、定制开发源代码、三方插件及开源软件责任声明等。

（8）系统试运行结束并通过验收后，应提供一年免费服务期。服务期内包括以下服务项目：

①7*24技术支持服务响应,免费远程诊断、电话、现场技术支持及解答客户疑问服务。

②重大故障30分钟内响应，2小时内给出技术建议并负责落实。

③月度、季度、重大活动及节假日提供免费巡检、技术支持服务。

④系统问题及隐患处理及性能调优免费技术支持服务。对于采购方认定的重大安全威胁，中选方应在4个小时内到达现场，24小时内排除风险。

⑤系统bug及插件升级免费服务。

（9）符合项目管理及系统稳定运行的其它要求。

4.其它说明事项

（1）项目付款建议分为三笔。合同签订后付款50%，项目上线试运行结束且验收合格后付款40%，服务期满付款10%。

（2）系统中如包含商业软件，签署合同时中选供应商必须提供产品原厂商授权书，否则视为违约。

（3）需承诺保密：由采购方收集的、开发的、整理的、 复制的、研究的和准备的与本项目工作有关的所有资料在提供给中标方时，均被视为保密的，不得泄露给除采购方或指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本项目因何种原因终止，本保密条款一直约束中标方；中标方在履行合同过程中所获得或接触到的任何内部数据资料，未经采购方同意，不得向第三方透露。

（三）交付时间

合同签订后3个月内完成项目所有功能开发及测试工作，经与采购方商定后进行部署，开始上线试运行。

三、供应商资质要求

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（二）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

（三）必须具有所销售系统的知识产权，具备与系统相适应的定制开发能力及运维售后服务的能力；

（四）法律、行政法规规定的其他条件；

（五）本项目不接受联合体投标。

四、比选单位递交比选文件时，必须提供如下证明资料

（一）有效的营业执照或法人证书（复印件）；

（二）公司简介（主营业务，业绩情况等）；

（三）法人授权委托书（原件）；

（四）被授权人身份证（复印件并加盖公章）；

（五）资信证明：会计师事务所出具的最近一年度财务审计报告；

（六）依法缴纳税收的记录：最近半年内任意一个月的纳税有效凭据或相关部门出具的依法纳税有效证明文件，依法免税的，应提供依法免税的相关证明文件（复印件）；

（七）依法缴纳社会保障资金的记录：最近三个月内缴纳社会保障资金的有效票据凭证或由社保中心出具的缴纳社会保障资金的有效证明文件，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件（复印件）；

（八）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明（原件，授权代表签字并加盖公章）；

（九）系统所涉及的第三方软件原厂授权函（原件及复印件）；

（十）保密承诺书（加盖公章）；

（十一）项目相关材料，包括项目报价、项目优势、建设方案、部署方案及参选方认为必要的其它材料；

1.项目报价，包括总价、分项明细、定制开发人月单价及年度运维费用或比例。

2.项目优势简述，包括建站方案与部署方案两部分优势及参选方认为必要的其它优势内容。

3.系统建设方案，包括项目团队成员及资格、人员分工、系统架构图、时间表、里程碑、系统故障分级及响应处理时限标准等。

4.提供系统部署方案，包括部署架构图、私主机规格需求、网络设备需求等环境要求。

（十二）比选文件要求或供应商认为必要的其他资格证明文件（复印件，加盖公章）。

五、比选时间及地点

（一）提交比选方案文件截止时间：2024年3月12日下午14时（北京时间），逾期或不符合规定的比选文件恕不接受。

请将密封好的有效比选书（一式五份）及电子版邮寄至：北京市丰台区丽泽平安金融中心A座5层中国保险行业协会，联系人：田泽俊，联系电话：010-66290491

（二）比选文件开启时间：2024年3月12日 14:30（北京时间）

（三）比选文件开启地点：北京市丰台区丽泽平安金融中心A座5层，届时请参选单位派授权人参加比选。

（四）评标方法和标准：综合评分法。

（五）其他：每家投标单位有15分钟现场述标时间。

六、联系方式

联系人：王超、田泽俊

联系方式：010-66290204、66290491

     地址：北京市西城区金融大街15号鑫茂大厦北楼7层

    附件：保险行业信息调研平台系统功能要求.pdf